Voor de ELLIPAL Cold-portemonnee:
Als er binnen 30 dagen na de levering van het product een kwaliteitsprobleem optreedt, vervangen we u door een nieuwe cold wallet of betalen we u terug, en zijn wij verantwoordelijk voor de verzendkosten van de vervanging.
Binnen 12 maanden na levering: u moet het product terugsturen en wij zullen het gratis inspecteren en repareren, maar u bent verantwoordelijk voor de kosten van alle verzendkosten.
We brengen geen administratiekosten in rekening met betrekking tot retourzendingen en vervangingen.
Voor de adapter:
Als er binnen 30 dagen na levering van de adapter een kwaliteitsprobleem is, vervangen wij u door een nieuwe adapter.
De garantie dekt het volgende niet:
- Defecten en schade veroorzaakt tijdens het transport, laden en lossen van het product.
- Defecten veroorzaakt door ongeoorloofde pogingen om het product te demonteren of opnieuw in elkaar te zetten.
- Defecten en schade doordat het product op een andere manier is gebruikt dan normaal gebruikelijk,
- Defecten veroorzaakt door onbeheersbare krachten, inclusief maar niet beperkt tot brand, aardbevingen, blikseminslagen en oorlogen.
-Defecten veroorzaakt door onjuist gebruik, verzorging, onderhoud en behandeling van het product die niet voldoen aan de instructies in de gebruikershandleiding.
De ELLIPAL Titan is een complete, netwerkgeïsoleerde offline portemonnee voor koude opslag. De ELLIPAL Titan biedt volledige bescherming tegen aanvallen op afstand en online.
Het serienummer van het product dat op het garantiedocument staat, komt niet overeen met het serienummer dat op het product is afgedrukt of geëtiketteerd.